虛擬銀行面世，加上COVID-19疫情來襲，一度使實體銀行服務縮減，迫使香港數位銀行服務向前跨了幾步。現時多間傳統銀行及虛擬銀行的開戶流程，已可完全可在手機App辦妥。在銀行櫃位排長龍，對年輕一代是恍如隔世般陌生。
想遙距開銀行戶口，客戶一般只須在手機App同按指示填妥資料、拍攝身份證及自拍驗證身份即可完成。以下簡介香港7間銀行的網上開戶步驟，最快約10分鐘可開通賬戶。
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livi bank網上開戶
livi bank是中銀香港及怡和等財團合組的虛擬銀行，客戶可經手機App網上開戶，存款、轉賬、繳費、貸款及消費等服務全一App辦妥。livi bank的消費功能尤其出色，旗下livi PayLater Mastercard是全港首張採用「先買後付」概念的扣賬卡，客戶可用極簡單方式分期消費，優惠亦頗為豐富。
開戶流程
- 下載iOS或Android版本的livi bank手機App
- 在livi bank手機app中選擇「開戶」
- 透過短訊驗證手機號碼
- 拍攝香港身份證及面孔，以完成身份驗證
- 填妥住址、收入、開戶原因、國籍等基本資料，並遞交申請
天星銀行 airstar Bank 網上開戶
天星銀行是香港首批虛銀之一，現時主打高息活期存款、低息及快速批核的免入息證明貸款。天星銀行手機App介面設計走清新簡潔路線，相當易用。值得一提的是，該行表明不會像傳統銀行般為客戶劃分等級，對所有客戶一視同仁。
開戶流程
- 下載天星銀行應用程式
- 用手機號碼註冊及設定密碼
- 用手機拍攝及上載身份證副本
- 透過人臉識辨驗證身份
- 填寫職業、地址、電郵等資料，即可完成
眾安銀行 ZA Bank 網上開戶
ZA Bank是香港首間正式營運的虛擬銀行， 近期十分積極地推優惠吸客，包括高息定存、現金發放計劃額外回贈等。銀彈攻勢以外，ZA Bank手機App介面比傳統銀行賞心悅目得多，水準可比部分歐美虛銀。
開戶流程：
- 下載眾安銀行ZA Bank 應用程式
- 驗證手機號碼及填寫電郵地址
- 用手機拍攝及上載身份證副本
- 透過人臉識辨驗證身份
- 填寫職業、地址、用戶名稱及密碼等資料，即可完成
花旗銀行 Citibank 網上開戶
Citibank在數位銀行服務方面一向走得很前，客戶可在Citi Mobile App內開立Citi Priority、Citigold或Citi Plus戶口。
開戶流程：
- 填妥個人及財務資料及選擇要開立的戶口
- 設定網上理財賬戶及密碼，完成後將獲得申請編號
- 下載Citi Mobile App手機應用程式，選擇開戶並輸入申請編號
- 自拍及拍攝文件驗證身份，所需文件包括身份證、住址證明及簽明樣式，完成後即可開戶
𣾀豐銀行 HSBC 網上開戶
𣾀豐銀行去年推出網上開戶服務，客戶可用HSBC HK手機App開立卓越理財、運籌理財或個人綜合理財戶口。
開戶流程：
- 下載HSBC HK應用程式，選擇開立戶口
- 填妥個人及財務資料
- 用手機拍攝及上載身份證副本
- 自拍確認身份
- 登記網上理財，數日後可收到ATM卡
渣打銀行 SC Bank 網上開戶
渣打銀行的手機App SC Mobile提供遙距開戶服務，申請方式跟上述銀行大同小異。
開戶流程：
- 下載SC Mobile應用程式後選取「開立戶口」
- 以手機拍攝看份證及自拍
- 填妥個人資料，設定登入賬號及密碼
- 稍後片刻即可獲知申請結果
中銀香港 BOCHK 網上開戶
中銀香港是香港主要大行之一，網上開戶流程亦很簡便，成功申請賬戶後，可使用轉賬、貨幣兌換及開立定期等銀行服務。
開戶流程：
- 下載中銀香港手機App，在主頁選擇開立賬戶
- 拍攝香港身份證及自拍，以驗證身份
- 設定賬戶名稱及密碼
- 填寫地址、職業等個人資料，即可完成開戶
中信銀行（國際）CITIC Bank International 網上開戶
信銀國際是較早推出遙距開戶的本地銀行，其手機App inMotion提供開立虛擬信用卡、儲蓄戶口及投資功能。
開戶流程：
- 下載inMotion手機App
- 拍攝身份證及自拍
- 選擇服務
- 填妥及確認資料，即可完成
手機開銀行戶口常見問題
不同銀行的具體開戶要求略有不同，但一般均要求申請人要年滿18歲或以上、能提供手機號碼，並須為香港居民；部分本地銀行接納中國內地及澳門居民網上開戶；多數銀行開戶時均無要求住址證明，但開通特定服務時可能要提供。
銀行為核實申請人身份，一般會以人臉辨識系統，驗證外貌身份證相片一致，並確認遞交申請的是其本人。
拍攝證件及自拍的燈光、陰影均可能影響銀行系統驗證身份，故有申請人試過多次拍照都失敗。申請人宜在燈光均勻及柔和的環境下拍攝，以提高成功機會。如無法通過驗證系統，最終可能要前往分行才能完成開戶。
銀行一般會向客戶提供不能開戶的理由，並會設立開戶個案覆核機制，客戶可要求銀行重新審視申請。
